Termini di Garanzia

Copertura della garanzia limitata

I prodotti HAIDU sono progettati con qualità e affidabilità al primo posto. Sosteniamo i nostri prodotti e offriamo una garanzia limitata di un anno dalla data di acquisto originale. Questa garanzia copre i difetti di materiali e di fabbricazione in condizioni di utilizzo normale.

Cosa copre questa garanzia

Se il tuo prodotto HAIDU presenta un difetto dovuto a materiali difettosi o errori di fabbricazione durante il periodo di garanzia, ripareremo o sostituiremo il prodotto a nostra discrezione, senza alcun costo.

Cosa non copre questa garanzia

La garanzia non copre danni causati da:

• Usura normale
• Uso improprio o trattamento scorretto
• Incidenti, abuso o negligenza
• Riparazioni o modifiche non autorizzate
• Danni causati dall'uso di accessori non HAIDU
• Danni da acqua o liquidi (a meno che il prodotto non sia specificato come impermeabile)

Come presentare una richiesta di garanzia

Per richiedere l'assistenza in garanzia, segui questi passaggi:

• Contatta il Servizio Clienti HAIDU all'indirizzo support@haidu.co con i dettagli dell'ordine e una descrizione del problema.
• Fornisci una prova d'acquisto (es. conferma dell'ordine, ricevuta).
• Se necessario, ti forniremo istruzioni per restituire il prodotto per l'ispezione.
  

Processo di riparazione o sostituzione

• Se il problema rientra nella garanzia, HAIDU riparerà o sostituirà il prodotto senza costi aggiuntivi.
• Se il prodotto non è più disponibile, potremmo offrire un prodotto equivalente in sostituzione.
• Le spese di spedizione per la restituzione possono essere coperte da HAIDU a nostra discrezione.

Limitazioni e esclusioni

Questa garanzia è valida solo per i prodotti acquistati direttamente da HAIDU o da rivenditori autorizzati. Non è trasferibile e si applica solo all'acquirente originale. HAIDU non è responsabile per danni incidentali o consequenziali legati all'uso dei nostri prodotti. In alcune regioni, alcune limitazioni potrebbero non essere applicabili.